無料ブログで画像が容量オーバーに

数年前にECサイトを作成させていただいたアンティーク家具店の店主の方から、久しぶりにメールが来ました。

10年間、個人的に書いてきたブログが突然更新できなくなってしまい、どうしたらよいかわからず困っているとのことで、誰に相談したらいいか考えた末、以前ホームページを作ったあの人なら…と思い、私に連絡されたそうです。

ブログが更新できなかった原因

確認したところ、更新できなかった原因はブログ画像の保存容量オーバーでした。このままの状態では新規で記事を投稿できません。

「ブログの引っ越しを考えた方がよいか」「その場合、どこのブログにしたらいいか」とのことで、調べてみることにしました。

対応策として考えられること

今回の場合は、以下の3項目の対応を考えました。

【1】容量無制限のブログサービスに引っ越し
【2】新規でオリジナルのブログサイトをWordPressで構築
【3】現在のブログサービスの有料プランを契約

【1】容量無制限のブログサービスに引っ越し

無料でも容量無制限のブログサービスがあります。旧ブログのエクスポートも、新ブログへのインポートも対応していそうです。

でもそのブログサービスは広告が多く、スマホで見ると大きくアダルト系の広告も表示されてしまうようで、今回のブログには不適切と判断しました。

【2】新規でオリジナルのブログサイトをWordPressで構築

こちらのお店で使用しているECサイトのサーバーの容量がまだかなり残っているので、このサーバーに新規でWordPressでブログを設置するのも、画像の容量を気にせずに更新していけそうです。

ただし、ドメイン代、WordPress設定費、ブログデザイン費、10年分のデータのエクスポートとインポート代行費、操作方法のレクチャー代など、かなり高額な費用の負担が発生してしまいます。

【3】現在のブログサービスの有料プランを契約

調べたところ、今回のブログのサービスの中に、月額100円程度の支払いで、画像の容量が無制限になる有料オプションがありました。これでしたら年間数千円で済みますし、データの引っ越しも必要ありません。

今まで書き続けたきた記事をそのまま残すこともでき、使い慣れた画面で引き続き更新をおこなっていただけます。

本当にお客様がよろこぶ提案とは

「お使いのブログサービスの有料プラン契約が一番安く、簡単で、作業の負担がありませんよ」
「こちらのページから申し込みができるのでご覧ください」

と、ご案内したところ「有料のブログに変更致しました！これで安心です」とすぐにお返事がありました。

ビジネス的には、【2】の新規ブログサイト構築が一番私の収益にはなるのですが、でも「それは本当にお客様に最も喜ばれる提案なのか？」と考えたとき、そうではないと判断し、オススメすることはしませんでした。

メールのやり取りの最後に、

「本当にありがとうございました。また、お世話になると思います。宜しくお願いいたします。」

と書かれていました。今回の対応に嫌な思いをされることなく、「次に何かあった時もまた相談したい」と思っていただけたようで、私としてはそれでよかったなと思いました。

これからmot [モット] でホームページ制作をされていく方たちとも、こんな風に関係が続いていくといいなぁと思います。